Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється безкоштовно.

Умови повернення для товарів належної якості

Умови повернення та обміну Повернення товару від кінцевого покупця можливе протягом 14 днів (для товарів належної якості) згідно з Законом про захист прав споживачів. Транспортні витрати в цьому випадку лягають на кінцевого покупця. Зворотна доставка товарів здійснюється за рахунок покупця. ПРИЧИНИ обмін / повернення 1. ТОВАР Вам не підійшов (колір, розмір, форма): 1.1. товар доставляється до офісу магазину (понеділок-п'ятниця з 10.00 до 16.30) за рахунок покупця; 1.2. покупець відшкодовує повну вартість послуг доставки, якщо вона була повністю або частково сплачена магазином; 1.3. протягом 7-ми робочих днів покупця інформують про можливість повернення/обміну. У разі повернення товару повернення грошей відбувається лише після перевірки товару, але не пізніше 7-ми робочих днів з моменту оформлення акта повернення/обміну. 2. Виявлено брак. Повернення/обмін протягом 14 днів. 3. ВІДМОВА у момент ДОСТАВКИ. Ви зобов'язані сплатити доставку за тарифами кур'єрської служби (від 65 грн.) Повернення Повернення проводиться згідно Закону України "Про захист прав споживачів". Для оформлення повернення товару, необхідно, щоб: 1. Товар, який Ви повертаєте, не був у використанні і зберіг свій товарний вигляд, а також в наявності всі комплектуючі; 2. Наявність і цілісність упаковки (без пошкоджень) в якій Ви отримали товар; 3. Товар повинен бути наданий на повернення не пізніше 14 днів з моменту його покупки. Якщо при поверненні товару хоч один критерій не дотримано, то ми залишаємо за собою право відмовити в поверненні товару. Відправлення повернення здійснюється за допомогою служби доставки через яку Ви робили замовлення, перед відправкою повернення обов'язково узгодьте все з нашим менеджером. Транспортні витрати на повернення товару оплачується покупцем, за винятком випадків допущеної помилки менеджером магазину. Якщо помилка допущена менеджером магазину, оплата доставки здійснюється за наш рахунок. Процедура повернення коштів Ви відправляєте нам товар, який хотіли б повернути, ми отримуємо товар на свій склад, оглядаємо на виконання перерахованих вище умов і повертаємо кошти на Вашу карту.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.