Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется бесплатно.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Условия возврата и обмена Возврат товара от конечного покупателя возможен в течение 14 дней (для товаров надлежащего качества) согласно «Закону о защите прав потребителей». Транспортные расходы в этом случае ложатся на конечного покупателя.Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя. ПРИЧИНЫ обмен / возврат 1. ТОВАР Вам не подошел (цвет, размер, форма): 1.1. товар доставляется в офис магазина (понедельник-пятница с 10.00 до 16.30) за счет покупателя; 1.2. покупатель возмещает полную стоимость услуг доставки, если она была полностью или частично оплачена магазином;1.3. в течение 7-ми рабочих дней покупателя информируют о возможности возврата / обмена. В случае возврата товара возврат денег происходит только после проверки товара, но не позднее 7-ми рабочих дней с момента оформления акта возврата / обмена. 2. Выявлено брак. Возвращение / обмен в течение 14 дней. 3. ОТКАЗ в момент ДОСТАВКИ. Вы обязаны оплатить доставку по тарифам курьерской службы (от 65 грн) Возврат Возврат производится согласно Закону Украины "О защите прав потребителей". Для оформления возврата товара необходимо: 1. Возвращаемый товар не был в использовании и сохранил свой товарный вид, а также в наличии все комплектующие; 2. Наличие и целостность упаковки (без повреждений), в которой Вы получили товар; 3. Товар должен быть предоставлен на возврат не позднее 14 дней с момента его покупки. Если при возврате товара хоть один критерий не соблюден, то оставляем за собой право отказать в возврате товара. Отправка возврата осуществляется с помощью службы доставки через которую Вы производили заказ, перед отправкой возврата обязательно согласуйте все с нашим менеджером. Транспортные расходы по возврату товара оплачиваются покупателем, за исключением случаев допущенной ошибки менеджером магазина. Если ошибка допущена менеджером магазина, оплата доставки производится за наш счет. Процедура возврата средств Вы отправляете нам товар, который хотели бы вернуть, мы получаем товар на свой склад, осматриваем выполнение вышеперечисленных условий и возвращаем средства на Вашу карту.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.